PT KP PRESS - Saat ini, masih banyak keluhan dari masyarakat tentang kesulitan dalam melakukan download sertifikat vaksin Covid-19. Padahal, sertifikat vaksin Covid-19 masih sangat dibutuhkan sebagai syarat mobilitas penduduk.
KONTAK PERKASA FUTURES - Salah satunya adalah syarat untuk naik kendaraan umum jarak jauh. Terkait hal ini, Kementerian kesehatan (Kemenkes) terus berupaya memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi terutama untuk mempercepat respon pengaduan masyarakat terkait vaksinasi COVID-19.
PT KONTAK PERKASA - Chief Digital Transformation Office Kemenkes, Setiaji, mengatakan selama ini pengaduan diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau call center 119 exit 9. Namun untuk melengkapinya, Kemenkes juga meluncurkan Chatbot WhatsApp PeduliLindungi untuk melengkapi saluran pengaduan yang disediakan pemerintah sebelumnya.
PT KONTAKPERKASA FUTURES - Khusus dalam rangka mengatasi permasalahan yang berkaitan dengan sertifikat dan perbaikan info diri,” kata Setiaji saat konferensi pers virtual Rabu (10/11/2021). Untuk mengakses layanan Chatbot PeduliLindungi, lanjut Setiaji masyarakat bisa menghubungi WhatsApp KemkesRI nomor 081110500567.
Dengan Chatbot PeduliLindungi, masyarakat bisa langsung melakukan pengajuan dan penyelesaian terhadap masalahnya. Setiaji menjelaskan terdapat tiga menu utama yang biasa digunakan masyarakat untuk menangani keluhan dengan tepat, yaitu download sertifikat vaksin COVID-19, status vaksin, dan ubah info diri.
Sumber : kontan.co.id
Tidak ada komentar:
Posting Komentar